Settori
Siti web per poliambulatori e centri medici
Professionisti, prestazioni, sedi e richieste cambiano spesso. Realizzo un sito che colleghi queste informazioni e un CMS con cui il personale possa tenerle aggiornate.
Meno correzioni duplicate, informazioni più affidabili
Se cambia l’orario di un professionista, quante pagine deve correggere la segreteria? Quando prestazioni, medici e sedi sono gestiti come testi scollegati, ogni aggiornamento rischia di lasciare informazioni diverse nel sito.
Organizzo queste informazioni in contenuti collegati. Il sito indirizza chi cerca una prestazione verso la sede e il canale di contatto pertinenti; il personale lavora su schede e campi riconoscibili.
Architettura informativa consigliata
Come organizzare i contenuti
Prestazioni
Ogni prestazione con la lista dei professionisti che la erogano e i relativi orari.
Professionisti
Scheda per medico con specialità, sedi e modalità di prenotazione.
Sedi
Pagina per sede con come arrivare, orari e servizi disponibili.
Convenzioni
Elenco delle convenzioni attive per prestazione e filtri per convenzione.
Pagine prestazione
Contenuti informativi per specialità che sostengono la SEO locale.
Funzioni utili al lavoro della struttura
Prestazioni e professionisti
Relazioni tra specialità, attività e professionisti, con aggiornamenti gestiti dal CMS.
Sedi e orari
Informazioni per sede, accessi e contatti, senza ripetere in più punti dati da mantenere identici.
Richieste di appuntamento
Percorsi chiari verso il canale corretto. Una richiesta non viene presentata come prenotazione confermata.
Gestione quotidiana
Campi e permessi per il personale incaricato di aggiornare schede, orari e istruzioni operative.
Un processo interno da organizzare?
Un possibile flusso di segreteria: ricevere una richiesta organizzativa, assegnarla, registrarne lo stato e segnalare il completamento al responsabile. Se gli strumenti esistenti non lo supportano, si può valutare un applicativo dedicato.
Valuta un applicativo web su misura: può essere realizzato anche senza intervenire sul sito pubblico.
Domande frequenti
Le domande più frequenti
Dipende da quanto il personale desidera gestire in autonomia. Un pannello di gestione permette al personale di aggiornare gli orari in autonomia; il lavoro necessario dipende dal numero di schede e dalla frequenza delle modifiche.
L’architettura definisce una sola scheda per medico e per prestazione, riusata in contesti diversi: niente pagine orfane.
Solo se il sistema di agende lo consente: in caso contrario si parte con un form di richiesta e si valuta l’integrazione in seguito.
Parliamo del sito del poliambulatorio
Indica quante sedi e professionisti devi presentare, chi aggiorna i dati e come vengono gestite oggi le richieste.